NEC ValueStar VN770/R Windows Updateが終わらない

機種名 NEC ValueStar VN770/R ( PC-VN770RG6B)

依頼内容 WindowsUpdate画面が起動の度に表示される。その後再起動がかかるがWindowsUpdate画面が表示される。

原因 ハードディスク故障

WindowsUpdate画面が起動の度に表示される。
作業が完了したように見えるが同様の動作を繰り返す。
ステージ3/3 100%完了 → 再起動 → WindowsUpdate 作業の繰り返し

SAFEモードでも同様の動きを見せるため、詳細ブートオプションを使ってみます。
(NECロゴ画面がでたらF8キーを押します)

メニューのコンピュータの修復をキーボードで選びます。

次に
 Windowsメモリ診断ツール
 スタートアップ修復
 システムの復元
を行って見ましたが改善されず。

次にコマンドプロンプトを使い

chkdsk c: /r

と打ち込みハードディスクチェックを行ったところロストクラスターを発見しました。

ここまでチェックをかけてハードディスク交換が決定しました。

・新ハードディスク HITACHI HDP725050GLA360 500GB
・旧ハードディスク Seagate Barracuda 7200.11 500GB

ディスククローン後ハードディスクをVN770/Rに戻して起動確認。

データや設定も今までのまま使うことが出来ます。

料金
・ハードディスク交換 25,000円(税別)
※ディスククローン・動作チェック込み

弊社では県外からの作業も受付いたします。

お問い合わせはこちらから

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